פרק 2: המטרה קובעת את הפלטפורמה

מי שלא מגדיר מטרה, משקיע כסף בעיניים עצומות ולא יגיע לשום מקום. לפני שנדבר על טיקטוק או פייסבוק, גוגל או לינקדאין, לפני שמתחילים לבנות מודעה או לחשוב על קריאייטיב, צריך לעצור ולשאול את השאלה הכי חשובה בשיווק: מה אתה באמת רוצה שיקרה מהפרסום הזה?

ולא, "אני רוצה להרוויח יותר כסף" היא לא התשובה. המטרה חייבת להיות מטרה שיווקית מדידה: לקבל 30 לידים איכותיים בחודש, למכור 200 מוצרים באתר, לקבל 15 שיחות טלפון ביום לעסק חירום, או למלא סדנה עם 20 משתתפים. בלי מטרה, אין מדידה ואין דרך לדעת אם הקמפיין הצליח.

איך המטרה מכתיבה את הפלטפורמה?

השאלה הנכונה איננה "איפה כדאי לי לפרסם?", אלא "מה אני רוצה שיקרה, ואז באיזו פלטפורמה הכי סביר שזה יקרה?".

• פורץ מנעולים: חייב להיות בגוגל, כי הלקוח צריך אותו עכשיו ב-2 בלילה ולא גולש בטיקטוק.
• מעצבת פנים: מוכרת חוויה וסגנון ויזואלי, ולכן יכולה להצליח מאוד באינסטגרם.
• חנות בגדים אונליין: צריכה שילוב של גוגל שופינג, רימרקטינג בפייסבוק, ודיוור ללקוחות חוזרים.

פלטפורמות משלימות ולא מתחרות

פרסום חכם איננו לבחור פלטפורמה אחת בודדת, אלא לבנות מהלך רב-ערוצי: גוגל מביא כוונת קנייה, פייסבוק "תופס" גולשים במוד של גלישה ומאפשר לשכנע, ורימרקטינג מחזיר את מי שהתעניין. הפרסום לא נמדד לפי כמה שילמת על הקליק, אלא לפי מה שקיבלת בחזרה.