פרק 9: אין לך משפך שיווקי, רק רעש בלי כיוון

הרבה בעלי עסקים מאמינים שכל מה שצריך בשיווק דיגיטלי הוא להעלות מודעה לפייסבוק או לגוגל, לשלוח את הגולש לעמוד הנחיתה ולחכות שהכסף יזרום. כשהמכירות לא מגיעות בקצב המצופה, הם מניחים שהפרסום הדיגיטלי אינו עובד. הבעיה האמיתית היא חסרונו של **משפך שיווקי (Marketing Funnel)** מובנה.

גולש שנחשף לעסק שלך לראשונה נחשב ל"תנועה קרה". הסיכוי שהוא ירכוש מוצר או שירות במפגש הראשון הוא אפסי. שיווק ללא משפך הוא כמו לבקש נישואין בדייט הראשון – זה פשוט מבריח את הצד השני.

שלושת השלבים של משפך שיווקי מנצח

• חלק עליון (TOFU – Top Of Funnel): מודעות וחשיפה. בשלב זה מציגים תכנים בעלי ערך, סרטונים או מאמרים הופכי קערה, במטרה לבנות סמכות ולגרום לגולש להכיר את העסק.
• חלק אמצעי (MOFU – Middle Of Funnel): התעניינות ובניית אמון. בשלב זה מציעים מדריך חינמי, וובינר, שיעור ניסיון או הצעה ראשונית, במטרה לאסוף את הפרטים של הלקוח הפוטנציאלי.
• חלק תחתון (BOFU – Bottom Of Funnel): סגירה והמרה. כאן מציגים את הצעת המכירה הישירה, הוכחות חברתיות, המלצות והצעות מוגבלות בזמן כדי להניע לרכישה סופית.

הכוח החזק של רימרקטינג (Remarketing)

משפך שיווקי נכון מבוסס על שרשרת מודעות מותאמות אישית. גולש שביקר באתר אבל לא השאיר פרטים, יפגוש במדיה מודעה שמציגה המלצות לקוחות. גולש שהתחיל למלא טופס ולא סיים, יקבל הצעה מותאמת אישית שתוריד את החשש שלו. רימרקטינג הופך תנועה אקראית למערכת יחסים מתמשכת וממירה.