אמנת השירות

commit

אמנת השירות

בשנים האחרונות קמה (ונעלמת) תופעה של מאות חברות שיווק באינטרנט שמתהדרות באתרים נחמדים וכותרות מפוצצות ובעקר מחירים אטרקטיביים (מדי) אשר ייצרו אווירה שלילית וגרמו לחוסר אמון בין לקוחות השיווק באינטרנט וחברות הביצוע.

אנו מוצאים לנכון להתחייב למספר סעיפים אותם אנו מוצאים כבעיתיים ודורשים הבהרה או פתרון.

אנחנו מתחייבים!

1.  לפעול בכל הכלים שברשותינו על מנת להביא את התוצאות הטובות ביותר שבנמצא במסגרת התחום, התקציב, והגדרות הלקוח.

2.  לשקוד ולהשקיע משאבים משמעותיים לטובת מחקר, פיתוח ולמידה, על מנת לעמוד בהתחייבויותינו להוביל את התחום בישראל ובעולם.

3.  לפעול במסגרת כלל ההגדרות וההגבלות של שירותי צד שלישי בהם אנו עוסקים או משתמשים.

4.  שלא לפעול בשיטות שעלולות להביא לפגיעה בנכס דיגיטאלי או בשמו הטוב של לקוח.

5.  לעולם לא להעביר, לשתף או לעשות כל פעולה שאינה מטיבה עם לקוח בכל הקשור למידע העסקי הנצבר בחברתינו בזמן מתן השירות (לא במהלך והשירות ואף לא לאחר סיומו).

6.  להחזיר את כספו של כל אדם אשר אינו קיבל את שנקבע ונסגר מולו באופן נהיר וברור בהסכם ההתקשרות.

7.  שלא להטות דו"חות ומציאויות בהתאם ליעדים או רצונות של לקוח.

8.  לשמור על שקיפות מלאה ושליטה מלאה של לקוח בפעילות הנעשית עבורו.

9.  לתת מענה מהיר וממוקד תוך יום פעילות אחד לכל היותר על פניה שאינה במסגרת העבודה השוטפת.

 10. להיות טובים, אמתיים, כנים ולפעול כל העת לקידום ההצלחה שלך, הלקוח!

שלח אלינו פניה מהירה

אין נציג זמין כרגע. אתה מוזמן להשאיר הודעה וניצור עמך קשר. תודה וסליחה :-)

הי, אשמח לעזור לך. אתה מתעניין בשירות ספציפי?

לחץ ENTER לשיחה